매일 들어오는 글 가운데, TTJ가 한 번 더 읽어본 것들. 코딩과 AI 시대를 가로지르는 글로벌 동향을 한곳에 모았습니다.
## 잘나가던 자동화가 왜 부메랑이 됐을까 요즘 어디를 가도 "AI가 사람 일을 대체한다"는 말이 들리죠. 실제로 많은 기업이 고객 상담이나 단순 반복 업무를 사람 대신 AI에 맡기기 시작했어요. 인건비도 줄이고 밤낮없이 응대할 수 있으니 솔깃할 수밖에요. 그런데 막상 사람을 내보내고 그 빈자리를 AI로 채워보니, 생각만큼 매끄럽게 굴러가지 않는 사례...